個人情報保護方針

私たちラフラ・ジャパン株式会社（以下、当社といいます）は、お客様からお預かりする個人情報（お名前・ご住所・お電話番号など）の重要性を認識し、これを厳しく保護・管理することが当社の事業活動の基本であるとともに、当社の社会的責務であると考えています。大切なお客様に安心してご利用いただくため、当社では下記の『個人情報保護方針』を定め、その確実な履行に努めてまいります。

01. 個人情報の範囲について

当社では以下のお預かりしました情報を当社が保有するお客様の個人情報として厳重にお取り扱いさせていただきます。

ご注文の際にお知らせいただきました、お名前・電話番号・性別・ご住所・生年月日・メールアドレス・ご意見などの情報
お取引に必要なお支払い方法・お届け先・ご注文商品などのご注文内容情報

02. 個人情報の収集・利用目的について

当社では、以下の目的において利用させていただきます。下記の目的以外に利用したり、お客様の同意なく第三者に情報を提供することはございません。

ご注文商品(サンプルを含む)のお届けやお問い合わせ回答などのサービスを提供する場合
新商品やサービスに関連した情報などをお知らせする場合
商品開発やサービス向上のための統計データとして分析する場合

03. 個人情報の提供と預託について

当社では、お客様よりお預かりしました個人情報をお客様の同意なく第三者へ提供することはありません。但し、以下の場合のいずれかに該当する場合を除きます。

当社が従うべき法的義務の履行のために必要な場合
お客様の生命・健康・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
警察・税務署・裁判所等の公的機関からの法令に基づく権限の行使による開示請求等があった場合

上記の目的の範囲内でお客様への業務サービスを行うために業務委託先に必要な範囲で預託する場合。この場合は、必要な契約を締結し適切な管理・監督を行います。

※当社では、お客様の任意でお客様の個人情報をいただいておりますが、個人情報の一部をご提供されない場合は、いくつかのサービスをご利用いただけない場合もあります。

04. 個人情報についてのお問い合わせ窓口

個人情報の開示・訂正・削除をご希望される場合は下記担当窓口までご連絡ください。
プラウドメンお客様相談室：0800-1111-636 （平日 9：00～18：00（土・日・祝日を除く））
個人情報に関するお問い合わせをいただいた際は、ご本人であることを確認させていただきますので、あらかじめご了承ください。

※個人情報の開示・訂正・削除に関しては必要に応じてご本人を証明するものをご提出いただく場合があります。

お客様へのお願い

当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令及びその他の規範の改定に伴い、本ページに掲載しております個人情報保護方針等を改定することがございます。定期的にご確認いただきますようお願い致します。

2020年1月6日制定　ラフラ・ジャパン株式会社　代表取締役　木村元

オンラインショップのセキュリティについて

ＳＳＬによる保護

プラウドメン　オンラインショップ（以下当サイトと言います）では、お客様のプライバシーを確実に守るために、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術を使用しています。この暗号技術を利用し、お客様の個人情報やクレジットカード番号などを暗号化し、万全のセキュリティーシステムのもとに通信を行っています。

* SSLを利用せずに通信を行い情報が漏洩した場合の責任は、当サイトでは負うことはできませんので予めご了承ください。

システムの保護

ファイアーウォールを備え、外部からの不正アクセスを防止しています。また、個人情報へのアクセス権限を厳しく制限しています。

クッキーについて

クッキー（Cookies）は、お客さまが当サイトを訪問された際、より便利に閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターに悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフト（ブラウザー）の設定により、クッキー（Cookies）の受け取りを拒否することも可能ですが、その場合は当サイトの閲覧に一部支障を来すことがあります。ブラウザーの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせください。

パスワード変更のお願い

本ウェブサイトは、安全性の高い技術を使用し、セキュリティを高く保つことによってお客さまの個人情報を守ることに最大限の努力をいたしておりますが、お客さまがご登録されたIDおよびパスワードを不正使用されないよう、厳重な管理と定期的なパスワードの変更等を推奨します。