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SHOPPING GUIDE

01. 会員登録

会員登録について
PROUDMEN. Online Shopをご利用いただくには、会員登録が必要です。

オンラインショップの「マイページ」では、お気に入り商品の登録・確認、ご注文履歴の確認、商品券の発行など各種サービスをご利用いただくことが可能になります。
ログインについて
はじめてPROUDMEN. Online Shopをご利用いただくお客様は、「新規会員登録」から会員登録をお願いいたします。新規会員登録画面から、必要事項を入力して、最後に規約類のご確認後、画面下部「会員規約に同意して登録」をクリックしてください。
既にオンラインショップ会員のお客様は、ご登録のメールアドレス・パスワードを入力して「ログイン」をクリックしてください。

※2016/8/26以前にご登録いただいたお客様は、システムリニューアルに伴い、パスワードをご登録の電話番号(ハイフンなし)で登録させていただいております。ログイン後、パスワードを変更してください。



※実際にはパスワード部分は黒丸で表示されます。
※電話・FAX・雑誌から注文いただいていたお客様でオンラインショップをはじめてご利用いただく場合は、オンラインショップで改めて会員登録を行ってください。
メールマガジン・ダイレクトメール(DM)の登録と解除について
プラウドメンでは、会員のみなさまにお得なキャンペーン情報をメールマガジンと、郵送で届くDMで優先的にお知らせしています。 ぜひ、ご登録ください。

●メールマガジンの登録・解除
会員の方…「ログイン」>「マイページ」>「会員情報の照会・変更」の「メールマガジン送付について」で、「希望する」又は「希望しない」のチェックボックスを入れてください。
会員以外の方…メールマガジンのご購読には、会員登録が必要です。こちらから登録してください。「新規会員登録」の「メールマガジン送付について」で、「希望する」又は「希望しない」のチェックボックスを入れてください。

●ダイレクトメール(DM)の登録・解除
会員の方…「ログイン」>「マイページ」>「会員情報の照会・変更」の「ダイレクトメール送付について」で、「希望する」又は「希望しない」のチェックボックスを入れてください。
会員以外の方…DMのご購読には、会員登録が必要です。こちらから登録してください。「新規会員登録」の「ダイレクトメール送付について」で、「希望する」又は「希望しない」のチェックボックスを入れてください。

02. ご注文

[ご注文の手順] Step01. 商品を選択する
商品の詳細ページからご希望の商品の個数を指定し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。「カートに入れる」ボタンをクリックすると、ショッピングカート画面へ遷移し、カートに入れた商品が確認できます。
[ご注文の手順] Step02. カートの中を確認する
ショッピングカート画面では、ご注文商品の数量変更、削除と合計金額の確認ができます。他の商品も見てみる等、まだ買い物を続けたい場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。 お会計に進む場合は「購入手続きに進む」ボタンをクリックして購入ページにお進みください。

数量を変更するには、「数量」の「+」「-」をクリックし、数量を変更してその右下「再計算」ボタンをクリックしてください。

商品を削除するには、「削除」ボタンをクリックしてください。
[ご注文の手順] Step03. ログインする
既にログイン済のお客様は、画面下部「ご注文手続きへ進む」をクリックしてください。
ログイン前のお客様は、ショッピングガイド「会員登録・ログインパスワード・メルマガ・DM停止について」を参照ください。
[ご注文の手順] Step04. 注文に関する情報の入力と注文確定
ご注文に関する情報をご入力ください。

<ご注文者様の登録情報>
ご注文者様のご登録情報をご確認ください。
情報の変更がある場合は、変更後の情報を入力し、「会員規約に同意して登録」をクリックしてください。

<お支払い>
クレジットカード・コンビニ後払い・代金引換・郵便振替・銀行振込からお選びください。お届けはヤマト宅急便になります。
通常商品と一緒に定期便商品をお申込みの場合は、お支払方法はクレジットカードか代金引換のみとなります。

<お届け先指定>
お届け先の指定をしてください。ご登録いただいたお届け先以外でも指定が可能です。

<お届け日時の指定>
お届け時間の指定を希望する場合は、ご希望のお届け希望日と時間帯をお選びください。
各項目の入力が終わりましたら、「ご注文を確認する」ボタンをクリックしてください。

<商品券のご利用>
商品券をお持ちの場合は、商品券番号を入力し「再計算」をクリックしてください。
【ご注意】
●ご使用は1回1コード限りとさせていただきます。商品券の併用はできません。
●ご使用は商品券をお送りさせていただいたご本人様に限らせていただきます。商品券の譲渡はできません。
●ご使用はお一人様1回限りとさせていただきます。
●ご使用は、商品ご注文時に限り有効とさせていただきます。ご注文完了後の適用はできません。
●商品券は現金との引換はできません。
●商品券は通信販売のみでご利用いただけます。店舗でのご利用はできません。

<ポイントのご利用>
ポイントをお持ちの場合は、ご利用したいポイント数を入力し「再計算」をクリックしてください。
【ご注意】
●最後にご購入いただいた日から1年以上ご購入がない場合は、0ポイントに戻ります。
●ポイントは全てご購入金額(税込)で計算されます。(ただし、ポイント使用値引き分を除きます。)
●送料・代引き手数料はポイントの対象とはなりません。
●ポイントから現金への換金および譲渡はできません。
●ご返品やキャンセルがあった場合、その分のポイントは自動的にキャンセルされます。
●ポイントのご利用は、ご本人様に限らせていただきます。
●ポイントは出荷後に付与されます。

<ご注文内容確認>
ご注文内容が表示されますのでご確認いただき、「注文を確定する」ボタンを1度クリックしてください。ご購入確定前に必ず、ご注文商品・ポイント・商品券のご利用等の内容をご確認ください。
「お客様情報」「お届け先住所」「お届け日時」「お支払い方法」を変更したい場合は、「前に戻る」ボタンをクリックして、各項目まで戻り変更してください。

<ご注文の確定>
注文が正常に完了しますと、ご登録のメールアドレスにご注文内容確認のメールをお送りしています。必ずご確認ください。また、マイページ内の「ご注文履歴」でもご確認いただけます。
ラッピングサービスについて
PROUDMEN. Online Shopではラッピングサービスのご用意が特にございませんので、予めご了承くださいませ。

03. 配送・送料

配送・送料について
● 通常、弊社営業日(月~土)朝8:00までのご注文で当日発送。
平日朝8:00以降又は、日祝日のご注文は翌営業日発送。
※ご注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでに多少時間がかかることもございます。

● 海外発送について
大変申し訳ございませんが日本国外への配送は承っておりませんので、予めご了承ください。

● 配送会社
商品の配送はすべてヤマト運輸から。安心&スピーディ対応で、お客様の元へ大切な商品をお届けいたします。

● 送料について
1回のお買上げ金額が4,104円(税込)以上の場合、送料無料です。1回のお買上げ金額が4,104円(税込)未満の場合、送料は全国一律540円(税込)とさせていただきます。
※送料無料キャンペーン商品を含むご注文の場合、送料無料となります。

04. お支払い

お支払い方法について
クレジットカード・コンビニ後払い・代金引換払い・郵便振替・銀行振込の5種類からお選びいただけます。お買い上げ明細書はご注文商品と同送になりますが、ご購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛にお買い上げ明細書をお送りします。

<コンビニ後払い・郵便振替・銀行振込の制限>
ご注文商品の合計金額が20,000円(税込)未満までご利用いただけます。
ご利用金額は、未払い代金と今回のご購入金額合計が20,000円(税込)までとさせていただきますので予めご了承ください。

但し、他店でのご利用分も含め、GMO後払いご利用分(残高)累計残高が54,000円(税込)を超える場合は 合計金額に関わらず、ご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。

※以下の場合、クレジットカードまたは代金引換でのお支払いをお願いしております。予めご了承ください。
1.ご注文商品の合計金額が20,000円(税込)以上の場合
2.弊社規定のお支払い期間内にご入金をいただいていない場合

●クレジットカードでのお支払い
カードはご本人名義のみお使いいただけます。ご利用いただけるカードは以下の通りです。



ご注文時に、ご利用いただくクレジットカード情報を登録することができます。
クレジットカードにてご注文いただく際、「入力したクレジットカード情報を登録する」にチェックを入れると、そのクレジットカードをご利用いただいてから半年間、クレジットカード情報を記憶させることができ、入力する必要がなくなります。
(セキュリティについてはこちらをご確認ください)

OnlineShopにご登録いただいているクレジットカード情報を変更する場合、OnlineShopからの商品ご注文時にお支払方法にクレジットカードをご選択いただき、「別のクレジットカードを使う場合は以下をご入力ください。 」の欄で変更されたい新しいクレジットカード情報を入力してください。その後、「入力したクレジットカード情報を登録する」にチェックを入れて、ご注文を完了していただくと、新しいクレジットカード情報に登録が変更されます。

クレジットカードでのお支払いは、お支払い金額の合計が2円以上でご利用可能です。

●コンビニ後払い・郵便振替・銀行振込でのお支払い
コンビニ後払い・郵便振替・銀行振込でのお支払いは、GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」サービスにて請求を行います。



・請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行にてお支払いください。

※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引きごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

・お支払い期限:請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
・手数料:0円

【ご注意】
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払い方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。

●代金引換でのお支払い
商品配達時にお支払いをお願いいたします。別途代引手数料324円(税込)がかかります。
ご注文商品の合計金額が10,000円(税込)以上で、代引手数料無料となります。

05. 返品・交換

返品・交換について
● ご注文内容の変更
一度、「注文内容を確定する」をクリックして注文した商品については、キャンセル・変更・追加はできません。
予めご了承ください。

● 返品・交換について
・商品が破損・汚損していた場合、またはご注文内容と異なる場合、商品到着後8日以内に限り返品・交換を承ります。
※返送料は弊社が負担いたします。
・お客様のご都合によるご注文後のキャンセルの場合 商品到着後8日以内・未開封品に限り返品・交換を承ります。
※返送料はお客様負担でお願いいたします。

●返品・交換の方法
返品・交換の場合はご返送前に必ず下記までご連絡くださいますようお願いいたします。
事前にご連絡がない場合は返品を承れませんので予めご了承ください。

06. セキュリティ

個人情報保護方針
プラウドメンは、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、これを厳しく保護・管理することが事業活動の基本であるとともに、社会的責務であると考えています。
詳しくはこちらをご覧ください。
▼プラウドメン 個人情報保護方針
http://shop.proudmen.jp/privacy.html

07. ご利用推奨環境

OS/ブラウザのバージョン Windows
PROUDMEN. Online Shopをご覧いただく際は以下の環境でご覧ください。

● OS
 ・Windows XP
 ・Windows Vista
● ブラウザ
 ・Internet Explorer 7
 ・Firefox 2以上

※上記環境範囲内であっても、OSとブラウザの組み合わせにより、動作や表示が正常に行われない場合がございます。
※各ブラウザの対応、OS、ダウンロード、インストール方法等はブラウザ提供元である各社サイト(推奨ブラウザよりも低いバージョンをご利用の場合)をご確認ください。
※提供元がサポートを打ち切っている、OSおよびブラウザについては、当社で動作を保証することができないため推奨環境外となります。
OS/ブラウザのバージョン Macintosh
PROUDMEN. Online Shopをご覧いただく際は以下の環境でご覧ください。

● OS
 ・Macintosh OS X (10.4/10.5)
● ブラウザ
 ・Safari 3.0以上・Firefox 2以上

※上記環境範囲内であっても、OSとブラウザの組み合わせにより、動作や表示が正常に行われない場合がございます。
※各ブラウザの対応、OS、ダウンロード、インストール方法等はブラウザ提供元である各社サイト(推奨ブラウザよりも低いバージョンをご利用の場合)をご確認ください。
※提供元がサポートを打ち切っている、OSおよびブラウザについては、当社で動作を保証することができないため推奨環境外となります。
推奨ブラウザよりも低いバージョンをご利用の場合
推奨ブラウザよりも低いバージョンをご利用の場合は、 下記のダウンロードサイトから最新のバージョンをダウンロードすることができます。

»[外部リンク]Internet Explorerダウンロードサイト
»[外部リンク]Firefox ダウンロードサイト
»[外部リンク]Safari ダウンロードサイト
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フレグランススキンウォッシュ
SKINCARE
クレイフェイスウォッシュ
シェービングウォッシュ
グルーミングミルク
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